Das glaube ich nicht ganz.
Wenn ich es richtig verstanden habe:
- Die Lieferung kam unvollständig und beschädigt an.
- Das Paket wurde im Zustand, wie es ankam zurückgeschickt.
- Der Verkäufer hat das Paket angenommen.
- Es wurden mehrere Mails an den Verkäufer geschickt.
Spätestens ab dem Zeitpunkt ist der Verkäufer auch mal an der Reihe sich zu rühren.
Ich habe den Eindruck, dass er versucht, einfach mal auf taubstumm zu stellen.
Da kann so ein Impuls von außen (in erster Instanz paypal) Wunder wirken.
Ich hatte so einen Fall auch mal:
Neue Möbel bestellt, unvollständig und beschädigt angekommen.
Möbel per Spedition nach Absprache zurückgeschickt.
Nachlieferung abgesprochen, die laaaange auf sich hat warten lassen.
Fall über paypal aufgemacht und plötzlich ging alles ganz schnell.
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